Die Auswirkungen der Covid-19-Pandemie auf Flugpassagiere und Fluggesellschaften können verschiedenartiger Natur sein. Das BAZL gibt folgende Empfehlungen ab:
Der Bundesrat hat Änderungen für die Flüge mit Reiseziel Schweiz beschlossen, welche ab 31. Mai 2021 gelten.
Testpflicht
Vor Abflug muss ein negatives molekularbiologisches Testergebnis auf SARS-CoV-2 (PCR-Test) vorgewiesen werden. Dieser Test muss innerhalt von 72 Stunden von dem Abflug durchgeführt worden sein.
Bezüglich den immunologischer Sars-CoV-2 Schnelltest konsultieren Sie die Q&A für Flugpassagiere. Ausnahmen siehe unten.
Möglichkeit einer verkürzten Quarantäne
Reisende müssen sich in eine 10-tägige Quarantäne begeben, falls die Einreise aus einem Land gemäss der aktuellen Quarantäneliste des BAG erfolgt. Sie können diese jedoch ab dem 7. Tag verlassen, falls ein negatives Resultat eines Antigen-Schnelltests oder PCR-Tests vorliegt.
1. Kinder unter 12 Jahre sind von der Testpflicht ausgenommen.
2. Falls sie nicht aus Ländern mit besorgniserregenden Virusvarianten einreisen (Staaten und Gebiete mit einer Mutation von Sars-CoV-2), sind folgende Personen von der Testpflicht, von der Quarantänepflicht und der Erfassung von Kontaktdaten ausgenommen:
Personen unter 16 Jahren
Personen, die den Nachweis erbringen, dass sie in den letzten 6 Monaten gegen Sars-CoV-2 geimpft sind (vollständig erfolgte Impfung mit einem in der Schweiz oder durch die Europäische Arzneimittel-Agentur (EMA) zugelassenen Impfstoff)
Personen, die den Nachweis erbringen, dass sie sich mit Sars-CoV-2 in den letzten 6 Monaten angesteckt haben und als genesen gelten.
Nein. Nur Flugpassagiere, die ein negatives Testergebnis vorweisen können, werden von der Fluggesellschaft auf den Flug zugelassen. Die Ausnahmen werden in diesen Q&As erläutert.
Bitte beachten Sie, dass je nach Fluggesellschaft hiervon abweichende Regelungen gelten können, z.B. gibt es Fluggesellschaften, die nur Personen mit negativen Testresultaten auf den Flug zulassen ohne die untenstehenden Ausnahmen zu berücksichtigen. Erkundigen Sie sich in jedem Fall vor dem Flug bei Ihrer Fluggesellschaft.
Die Passgiere müssen beim Boarding entweder einen negativen PCR-Test vorweisen (molekularbiologische Analyse auf Sars CoV-2), welcher nicht vor mehr als 72 Stunden durchgeführt wurde oder einen immunologischen Sars-CoV-2 Schnelltest, der nicht vor mehr als 24 Stunden durchgeführt wurde.
Wer bei der Einreise keinen nicht älter als 72 Stunden negativer PCR-Test vorweisen kann, muss sich unverzüglich nach Absprache mit der zuständigen kantonalen Behörde auf eigene Kosten testen lassen (PCR-Test oder Schnelltest).
Das vorzuweisende Dokument muss folgende Angaben enthalten:
a. Name, Vorname und Geburtsdatum der getesteten Person;
b. Datum und Zeit der Probeentnahme;
c. die Art der Testung (molekularbiologische Analyse auf Sars CoV-2 oder immunologische Sars-CoV-2 Schnelltest);
d. das Testergebnis selber.
Eine vollständige Impfung mit einem in der Schweiz oder durch die Europäische Arzneimittel-Agentur (EMA) zugelassenen Impfstoff ist nötig. Gemäss dem «WHO Emergency use listing» zugelassene Impfstoffe sind auch erlaubt.
Bei all diesen Impfungen gilt, dass die Ausnahme nur dann zur Anwendung gelangt, wenn der Impfstoff vollständig verimpft worden ist, wobei beispielsweise bei den mRNA-Impfstoffen zwei Impfungen notwendig sind.
Geimpfte Personen können sich ab dem Tag der vollständig erfolgten Impfung auf diese Ausnahme berufen, wobei diese anschliessend für die Dauer von 6 Monaten gilt.
Personen, die den Nachweis erbringen, dass sie sich innerhalb der letzten sechs Monate vor der Einreise in die Schweiz mit Sars-CoV-2 angesteckt haben und dass sie als geheilt gelten, dürfen von der Fluggesellschaft befördert werden.
Eine Person gilt nach einer durchgemachten Erkrankung ab dem 11. Tag nach der Bestätigung der Ansteckung für 6 Monate als genesen.
Der erforderliche Nachweis kann beispielsweise mit folgenden Dokumenten erbracht werden: Bescheinigung der Teststelle, ein ärztliches Attest, eine Bescheinigung einer Apotheke, ein Laborergebnis oder ein amtliches Dokument der zuständigen kantonalen Behörden.
Personen, die mit einem ärztlichen Attest den Nachweis erbringen, dass sie aus medizinischen Gründen dringend in die Schweiz transportiert werden müssen, dürfen von der Fluggesellschaft ohne negativen Test befördert werden.
Ausnahmsweise darf die Fluggesellschaft Personen befördern, die das Schweizer Bürgerrecht oder einen von der Schweiz ausgestellten Aufenthaltstitel besitzen besitzen und keine Möglichkeit haben, sich innert nützlicher Frist oder mit vernünftigem Aufwand auf Sars-CoV-2 testen zu lassen; die fehlende Möglichkeit muss mit einer Selbstdeklaration bestätigt werden.
Diese Ausnahme greift jedoch nur, wenn das geforderte negative Testergebnis nicht innert nützlicher Frist oder mit vernünftigem Aufwand organisiert werden kann. Dies wäre u.a. der Fall, wenn für die Durchführung des Tests eine mehrstündige Reise angetreten werden müsste oder die Testanstalten vor Ort für die Ausstellung des Testergebnisses mehrere Tage brauchen, so dass es gar nicht möglich ist, einen Test innerhalb der erforderlichen Frist beizubringen.
Unverzüglich nach der Einreise und nach Absprache mit der zuständigen kantonalen Behörde müssen sich diese Personen auf eigene Kosten testen lassen, mittels molekularbiologischen Analyse auf Sars-CoV-2 (PCR-Test) oder mit einem Sars-CoV-2-Schnelltest.
Als von der Schweiz ausgestellte Aufenthaltstitel gelten Niederlassungs-, Aufenthalts und Kurzaufenthaltsbewilligungen sowie die Grenzgängerbewilligung und die vom Eidgenössischen Departement für auswärtige Angelegenheiten (EDA) ausgestellten Legitimationskarten.
Personen, die auf der Durchreise einen schweizerischen Flughafen nutzen, ohne den Transitbereich vor der Weiterreise zu verlassen, dürfen ohne das Vorhandensein eines negativen Testergebnisses befördert werden.
Personen, die mit einem ärztlichen Attest den Nachweis erbringen, dass sie aus medizinischen Gründen keinen für einen Sars-CoV-2-Test notwendigen Nasen-Rachen-Abstrich machen können, können ohne test befördert werden.
Aufgrund der sich ständig verändernden Pandemie-Situation ist es wichtig, dass Sie sich vor einer Reise vergewissern, ob Sie die notwendigen Vorkehrungen getroffen haben. Bitte beachten Sie die Informationen und Empfehlungen für Reisende des Bundesamtes für Gesundheit BAG.
Die auf den nationalen Flughäfen geltenden Bestimmungen können hinsichtlich der einzuhaltenden Maßnahmen voneinander abweichen. Die Websites der Schweizer Flughäfen bieten weitere Informationen zu diesem Thema :
Bitte informieren Sie sich vor Ihrem Flug bei der Fluggesellschaft. Aufgrund der Massnahmen empfehlen wir Ihnen, sich frühzeitig am Flughafen einzufinden.
Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 gibt dem Passagier die Möglichkeit, bei annulliertem Flug eine Ticketkostenrückerstattung zu verlangen. Aufgrund der durch Covid-19 verursachten aussergewöhnlichen Situation bieten die Fluggesellschaften als weitere Option Fluggutscheine an. Der Passagier kann sich für diese Option entscheiden.
Bitte kontaktieren Sie zuerst die Fluggesellschaft, um die Wahlmöglichkeiten zu prüfen. Aufgrund der besonderen Situation gehen zurzeit ausserordentlich viele Anfragen bei den Fluggesellschaften ein, weshalb die Bearbeitungsdauer länger als üblicherweise sein kann. Falls Sie mit dem Angebot der Fluggesellschaft nicht zufrieden sind oder innerhalb von 2 Monaten keine Antwort von der Fluggesellschaft erhalten, können Sie das BAZL-Meldeformular ausfüllen.
Falls Sie von sich aus Ihren gebuchten Flug nicht mehr antreten wollen, empfiehlt das BAZL, sich an Ihren Reiseanbieter oder an die Fluggesellschaft zu wenden. Das BAZL ist nicht zuständig für den Fall, dass der Passagier seinen Flug freiwillig nicht antreten will. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der entsprechenden Fluggesellschaft. Eine Ticketkostenrückerstattung wird (abgesehen von Flughafengebühren) normalerweise ausgeschlossen. Einige Fluggesellschaften bieten aufgrund der aussergewöhnlichen Situation aus Kulanzgründen weitreichende und kostenfreie Umbuchungs- und Rückerstattungsmöglichkeiten an.
Im Fall von Flugannullierungen durch die Fluggesellschaft, grossen Verspätungen oder Nichtbeförderung ist das BAZL zuständige Durchsetzungsstelle in der Schweiz für die Fluggastrechteverordnung (EG) Nr .261/2004.
Wird ein Flug annulliert, sind die Fluggesellschaften verpflichtet, den Flugpassagieren folgendes anzubieten:
Nach Wahl des Passagiers entweder:
einen vergleichbaren Alternativflug zum frühestmöglichen Zeitpunkt (Umbuchung)
oder
nach Wunsch des Passagiers zu einem späteren Zeitpunkt, vorbehaltlich verfügbarer Plätze
oder
wenn Sie auf den (Weiter)Flug verzichten, die vollständige Rückerstattung der Ticketkosten
Die Luftfahrtunternehmen müssen betroffene Fluggäste außerdem in angemessenem Verhältnis zur Wartezeit betreuen. Dies kann auch eine Hotelunterbringung mit einschliessen, wenn eine solche notwendig ist. Die Betreuungsleistungen entfallen, wenn sich die Fluggäste mit der vollständigen Rückerstattung der Flugscheinkosten einverstanden erklärt haben. Gleiches gilt auch, wenn sich die Fluggäste auf eigenen Wunsch für eine Ersatzbeförderung zu einem späteren Zeitpunkt entscheiden.
Passgiere, die über die Annullierung mindestens zwei Wochen vor der planmässigen Abflugzeit unterrichtet werden, haben keinen Anspruch auf Ausgleichszahlungen. Ein Ausgleichsanspruch besteht auch nicht, wenn die Annullierung aufgrund aussergewöhnlicher Umstände erfolgt ist, welche sich nicht hätten vermeiden lassen.
Aufgrund der hohen Belastung der Infrastruktur sind wir zurzeit telefonisch eingeschränkt zu erreichen.
Falls Sie uns telefonisch nicht erreichen kontaktieren Sie uns bitte per Mail.
