Flugunregelmässigkeiten

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Wurde Ihnen die Beförderung auf einem Flug verweigert, wurde der Flug annulliert oder hatte er eine grosse Verspätung, dann haben Sie unter Umständen Anspruch auf Unterstützungen und eine Ausgleichszahlung durch die Fluggesellschaft. 

Nähere Informationen zu den einzelnen Flugunregelmässigkeiten finden Sie hier: 

Weiterführende Informationen

Kontakt

Bundesamt für Zivilluftfahrt

Passagierrechte
3003 Bern

+41 58 465 95 96
(Werktags von 14 bis 16 Uhr)

passengerrights@bazl.admin.ch

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