Elenco delle possibili prestazioni di compensazione e assistenza

Testo del regolamento [CE] n. 261/2004 in breve:

Il vettore aereo deve offrire al passeggero aereo le seguenti prestazioni:

In ambito civile possono eventualmente essere fatti valere altri diritti. 

Esclusione della responsabilità: Per questo riassunto non sussiste alcuna garanzia riguardo alla sua completezza e attualità.

Contatto

Le denunce di presunte violazioni (modulo di notifica) vanno presentate a:

Ufficio federale dell’aviazione civile UFAC
Diritti dei passeggeri
3003 Berna

Tuttavia l’UFAC non può far valere nessun diritto in ambito civile.

Informazioni sulla procedura UFAC
al n. di tel. +41 58 465 95 96 (giorni feriali 14-16h) 
passengerrights@bazl.admin.ch.

Stampare contatto

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