Passenger Rights

The Air Passenger Rights Regulation applies to all air travel - whether individual or package tours.

Behinderte und Personen mit eingeschränkter Mobilität, die eine Flugreise antreten wollen, dürfen gegenüber anderen Reisenden nicht benachteiligt werden. In der Schweiz gelten bei Flugreisen die gleichen Behindertenrechte wie in der Europäischen Union (EU).

Allowed and forbidden items in passenger luggage // Damage, loss or delay of luggage

Problems during the booking process or during travel