Passeggeri
Diritti dei passeggeri
Il regolamento UE sui diritti dei passeggeri si applica a tutti i viaggi in aereo, sia quelli individuali che quelli con servizio tutto compreso.
Diritti dei passeggeri con disabilità o a mobilità ridotta
Le persone con disabilità o a mobilità ridotta che intendono intraprendere un viaggio in aereo non devono essere discriminate rispetto agli altri passeggeri. In Svizzera, alle persone con disabilità, in materia di trasporto aereo, si applicano gli stessi diritti che vigono nell'Unione europea (UE).
Bagaglio dei passeggeri
Articoli consentiti e vietati nel bagaglio // Danneggiamento, perdita o ritardo del bagaglio
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Problemi al momento della prenotazione o del viaggio
Ufficio federale dell'aviazione civile UFAC
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