Trasportare una mucca con un arto spezzato da un alpeggio a valle, spegnere un incendio boschivo, salvare un escursionista smarrito: gli elicotteri sono utilizzati in diverse attività civili o di competenza statale – nel settore civile soprattutto per il trasporto di persone e merci o per missioni di emergenza e soccorso.
Rispetto ad altri aeromobili, le operazioni con elicotteri rappresentano sfide uniche che richiedono competenze particolari. Che si tratti di voli di trasporto o di sorveglianza, di operazioni di soccorso o di evacuazioni mediche, le operazioni con elicotteri richiedono una formazione speciale per i piloti e il personale di terra.
È importante tenere presente che il numero di segnalazioni di inconvenienti che coinvolgono elicotteri ricevute ogni anno varia in modo significativo, ma complessivamente le cifre sono basse. L’analisi delle categorie nonché l’identificazione di sviluppi e tendenze sono possibili solo in misura limitata.