Le personnel des services de la navigation aérienne doit être formé auprès d’organismes de formation certifiés ou reconnus par l’OFAC.
En Suisse, Skyguide est le seul organisme de formation des contrôleurs de la circulation aérienne, des spécialistes des services de la navigation aérienne et des techniciens et ingénieurs de la navigation aérienne.
L’OFAC délivre les licences du personnel préposé aux services de la navigation aérienne. Pour obtenir la licence, il faut avoir suivi une formation auprès d’un organisme certifié ou reconnu par l’OFAC, être titulaire d’un certificat médical de la classe appropriée et remplir les exigences relatives aux compétences linguistiques.
Les licences étrangères du personnel des services de la navigation aérienne sont reconnues après consultation avec l'autorité de délivrance du pays concerné et à condition qu'elles reposent sur des normes comparables à celles en vigueur en Suisse.
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