Passagers

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Droits des passagers

Droits des passagers

Formulaire online, Annulation du vol, Retard important, Refus d'embarquement, Questions and answers,
Voyages à forfait,
Animation vidéo droits des passagers.

Droits des passagers handicapés ou à mobilité réduite

Droits des passagers handicapés ou à mobilité réduite

Bagages des passagers

Bagages des passagers

Cigarettes électroniques, Bagages endommagés, perdus ou acheminés avec du retard, Liquides, Batteries, piles et appareils électroniques, Médicaments, produits médicaux et produits cosmétiques.

Autres thèmes

Autre thèmes

Transparence dans l’indication des prix des billets d’avion, Compagnies interdites en Suisse, Blessures ou décès à la suite d'un accident d'avion, Brexit.

Langue facile à lire

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https://www.bazl.admin.ch/content/bazl/fr/home/passagiere.html