Pilotinnen und Piloten, Kabinenbesatzung, Flugplanungsabteilung der Fluggesellschaft, Bodenpersonal, Ingenieure und Fluglotsen: Damit ein Flug im kommerziellen Luftverkehr sicher ist, sind verschiedene Akteure beteiligt. Den Flug planen, durchführen, überwachen: Der Flugbetrieb – auch Flight Operation genannt – umfasst Aktivitäten und Verfahren, die den sicheren und effizienten Betrieb eines Flugzeugs gewährleisten.
Bestimmung der optimalen Flugroute, der Flughöhe, des Treibstoffbedarfs: Das gehört zur Planung eines Flugs. Zudem berücksichtigt sie weitere Faktoren wie die Wetterbedingungen, den Luftverkehr auf der geplanten Route und die Luftraumbeschränkungen. Vor jedem Flug ist eine gründliche Vorfluginspektion erforderlich. Das Ziel: Sicherstellen, dass sich das Flugzeug in einem ordnungsgemässen Zustand befindet. Bevor die Passagiere an Bord gehen, überprüft der Kommandant den Flugzeugrumpf, das Fahrwerk, die Steuerflächen, die Triebwerke, die Avionik- oder Navigationssysteme. Die Cockpit- und Kabinenbesatzung erhält die Informationen über die Flugroute, den Treibstoffbedarf, die Wetterbedingungen, Ausweichflughäfen, die Anzahl Passagiere und die Fracht – auch das findet in der Planungsphase statt.
Die Systeme des Flugzeugs, die Navigation und die Wetterbedingungen zu überwachen, gehören während des Flugs zu den Aufgaben der Pilotinnen und Piloten. Sie stehen in stetigem Kontakt mit den Fluglotsen. Die Lotsen erteilen Anweisungen und Freigaben und sorgen für eine sichere Trennung zwischen den Flugzeugen auf dem Boden und in der Luft.
Nach der Landung wird das Flugzeug einer Nachkontrolle unterzogen. Unstimmigkeiten, Zwischenfälle oder Abweichungen vom ursprünglichen Flugplan – die Piloten melden diese Informationen den zuständigen Stellen.
